Лучшие UGC платформы в 2024 году — и как выбрать подходящую для вашего бренда

Выделиться в переполненном пространстве электронной коммерции — сложная задача. С ростом социальной коммерции брендам нужно больше, чем просто привлекательные изображения на их платформах социальных сетей. Ключ к успеху лежит в пользовательском контенте (UGC), который способствует аутентичному вовлечению и побуждает клиентов совершать покупки.

Без UGC привлечение и вовлечение покупателей становится более сложным. Важно понимать значимость UGC и изучить различные платформы, которые могут эффективно облегчить процесс поиска высококачественного UGC для растущих бизнесов электронной коммерции.

Что такое UGC платформа?

UGC платформа — это инструмент, который могут использовать как бренды, так и создатели контента для связи друг с другом. Создатели демонстрируют свой контент и аудитории, а бренды ищут создателей, которые соответствуют их бизнес-целям и визуальной эстетике.

Хотя следование DIY методу возможно, это может быть неустойчивым в долгосрочной перспективе. Использование UGC платформы вместо этого может сэкономить время и улучшить охват вашего бренда, сохраняя при этом доверие и вовлеченность клиентов. Как отзывы клиентов, так и отзывы способствуют социальному доказательству, необходимому потенциальным клиентам для принятия обоснованных решений о покупке. В конечном итоге UGC платформа может положительно влиять на коэффициенты конверсии, ROI и привлечение клиентов, создавая сильное сообщество вокруг вашего бренда.

12 лучших UGC платформ для создателей и брендов электронной коммерции
1. Trend by soona

Trend by soona выделяется предложением платформы, которая позволяет вам тесно работать с влиятельными лицами и создателями контента для генерации высококачественного UGC, адаптированного под потребности вашего бренда. С его курируемой сетью влиятельных лиц, инструментами управления кампаниями и правами собственности на контент, Trend представляет комплексное решение для партнерства с влиятельными лицами и генерации эффективного UGC.

{{trend-ad}}

2. Creator.co

Creator.co — это упрощенная платформа, которая объединяет контент от влиятельных лиц, клиентов и сотрудников. С функциями, такими как покупаемый контент, поисковые фильтры на основе AI, социальное планирование и интегрированная панель для вовлечения, Creator.co предоставляет всестороннее UGC решение, которое адаптируется к вашим потребностям брендинга.

3. GRIN

GRIN специализируется на обслуживании растущих брендов со своей масштабируемой UGC платформой. Предоставляя функциональные возможности, такие как агрегация контента, фильтрация по ключевым словам, разрешения и настраиваемые шаблоны, GRIN упрощает процесс UGC и использует машинное обучение для оптимизации результатов на основе эффективности и релевантности.

4. Upfluence

Upfluence приносит инструменты геолокации на стол, позволяя целевой поиск UGC и сбор контента из различных источников. Его органическая программа влиятельных лиц помогает идентифицировать, управлять и сотрудничать с влиятельными лицами, уже делящимися контентом, связанным с вашим брендом, добавляя охват и аутентичность к вашему UGC.

5. Tintup

Tintup в основном обслуживает корпоративные бренды с функциями, такими как агрегация контента, разрешения, настраиваемые шаблоны, редактирование изображений и конвертация видео. С его аналитической панелью вы можете получить понимание производительности вашего UGC и использовать возможности машинного обучения Tintup для автоматизации большей части процесса курирования.

6. Social Native

Social Native (ранее Olapic) фокусируется на визуальном маркетинге, предлагая интегрированную платформу для UGC, инфлюенсер маркетинга и коротких видео. Его подход, основанный на AI, помогает идентифицировать наиболее эффективный контент для ваших каналов, в то время как функция "контент в движении" превращает статические изображения в увлекательные, покупаемые видео.

7. Yotpo

Yotpo блестит в секторе электронной коммерции, предоставляя инструменты для обнаружения и максимизации социального доказательства. Ключевые функции включают покупаемые галереи, интеграцию UGC на страницах продуктов и оформления заказа, и обширное вовлечение клиентов. Платформа Yotpo разработана для поддержания вовлеченности посетителей веб-сайта и увеличения вероятности конверсии.

8. ShortStack

ShortStack акцентирует внимание на интерактивном контенте, давая вам возможность создавать викторины, конкурсы и розыгрыши, которые стимулируют как вовлечение клиентов, так и генерацию UGC. С встраиванием на веб-сайт, аналитикой вовлечения и интеграциями с CRM и email платформами, ShortStack расширяет свою ценность за пределы традиционной UGC платформы.

9. Taggbox

Taggbox упрощает процесс UGC, собирая, курируя и управляя контентом из различных источников и интегрируя его с вашими маркетинговыми каналами. Его ключевые функции включают адаптируемое отображение, варианты вовлечения пользователей, модерацию контента и настраиваемый дизайн, обеспечивая совместимость с вашими брендинговыми инициативами.

10. Walls.io

Walls.io предлагает агрегатор социальных сетей, который может собирать UGC из нескольких каналов для создания единой ленты. С функциями, такими как продвинутая фильтрация, настройка и обновления в реальном времени, Walls.io предоставляет плавный опыт для брендов, желающих внедрить UGC в свои маркетинговые стратегии.

11. Nosto

Nosto — это платформа клиентского опыта, которая позволяет брендам персонализировать пользовательский опыт на нескольких этапах пути покупки. У нее есть UGC Publisher Center, где бренды могут управлять, запрашивать права и публиковать UGC.

12. Bazaarvoice

Bazaarvoice — это полнофункциональная UGC платформа для брендов. Она позволяет вам использовать голос клиента через аутентичный UGC, контекст и сообщества. Она включает функции для звездных рейтингов, отзывов потребителей, вопросов и ответов, социального контента, сэмплинга и маркетинга создателей и влиятельных лиц.

Подайте бесплатное задание и выберите из нашей тщательно проверенной сети 10K+ создателей, заинтересованных в ваших продуктах. Сотрудничайте с UGC создателями через Trend by soona, начиная с $110 >

UGC приложения для создателей

UGC приложения предоставляют платформу для создателей контента, чтобы продемонстрировать свои навыки и креативность.

Эти приложения позволяют пользователям создавать и делиться контентом со своими подписчиками, строя сообщество вокруг своего бренда или личного профиля. Ниже представлены некоторые из самых популярных UGC приложений, доступных сегодня.

TikTok

TikTok — одна из различных платформ социальных сетей, которая позволяет пользователям создавать и делиться короткими видео. Приложение стало невероятно популярным среди молодых поколений. TikTok имеет множество функций, включая фильтры, эффекты, редактирование в приложении и трендовую музыку, позволяя пользователям создавать уникальный и увлекательный контент. Многие макро-влиятельные лица и создатели контента социальных сетей получили значительное количество подписчиков в TikTok, что делает его отличной платформой для UGC создателей.

Instagram

Instagram — это приложение для обмена фотографиями и видео, которое стало популярной платформой для UGC создателей. Instagram имеет множество функций, включая фильтры, истории и reels, позволяя пользователям создавать увлекательный контент. Многие UGC создатели получили значительное количество подписчиков в Instagram, что делает его важной платформой для построения личного бренда.

Threads

Threads — это приложение для обмена сообщениями, разработанное Instagram, которое позволяет пользователям делиться фотографиями и видео со своими близкими друзьями. Приложение стало популярным среди UGC создателей, предоставляя более интимную платформу для обмена контентом с меньшей аудиторией. Threads также имеет множество функций, включая фильтры и эффекты, позволяя пользователям создавать уникальный и увлекательный контент.

Facebook

Facebook — это платформа социальных сетей, которая существует уже более десятилетия. Платформа имеет более 2 миллиардов активных пользователей, что делает ее отличным местом для достижения большой аудитории. Facebook имеет множество функций, включая группы, страницы и прямые трансляции, позволяя пользователям создавать увлекательный контент. Многие UGC создатели получили значительное количество подписчиков в Facebook, что делает его важной платформой для построения личного бренда.

X

X (ранее) Twitter — это платформа микроблогинга, которая позволяет пользователям делиться короткими сообщениями, называемыми твитами. Платформа имеет более 330 миллионов активных пользователей, что делает ее отличным местом для достижения большой аудитории. X имеет множество функций, включая хештеги и ретвиты, позволяя пользователям создавать увлекательный контент. Многие UGC создатели получили значительное количество подписчиков в Twitter, что делает его важной платформой для построения личного бренда.

YouTube

YouTube — это платформа для обмена видео, которая стала невероятно популярной среди UGC создателей. Платформа имеет более 2 миллиардов активных пользователей, что делает ее отличным местом для достижения большой аудитории. YouTube имеет множество функций, включая монетизацию и прямые трансляции, позволяя пользователям создавать увлекательный контент и зарабатывать деньги на своих видео. Многие UGC создатели получили значительное количество подписчиков на YouTube, что делает его важной платформой для построения личного бренда.

Преимущества UGC платформ: почему они вам нужны

Принятие UGC как части вашей маркетинговой стратегии может принести многочисленные преимущества благодаря его аутентичной и релевантной природе. С очевидными преимуществами UGC, бренды, желающие изучить его потенциал, могут начать с использования специализированных UGC платформ, чтобы начать пожинать выгоды.

Взаимодействие с UGC важно для брендов электронной коммерции, и использование платформы может значительно улучшить эффективность и результаты. Вот несколько причин для выбора UGC платформы вместо DIY подхода:

Связь с вашей аудиторией

Клиенты должны быть способны представить себя использующими продукт, и UGC помогает в создании этой связи. Поскольку UGC происходит от других потребителей, он более релевантен и заслуживает доверия. В мире после COVID-19 брендам нужно демонстрировать контент, который резонирует с их целевыми аудиториями.

Построение отношений

Бренды могут создавать сильные связи со своими клиентами, делясь аутентичным контентом от других пользователей. Потребители ценят эту аутентичность. Обмен пользовательским контентом делает бренды более привлекательными для клиентов и укрепляет чувство сообщества.

Платформы пользовательского контента также могут связать вас с опытными влиятельными лицами и создателями контента для улучшения вашей UGC кампании. Подключаясь к этим связям, ваши UGC кампании достигают более широкой аудитории и максимизируют воздействие.

Улучшение результатов

UGC не только улучшает отношения и доверие, но также имеет осязаемые преимущества в плане показателей производительности. Некоторая ключевая статистика включает:

К концу 2023 года бренды, использующие UGC в своих маркетинговых кампаниях, увидят увеличение вовлеченности на 25%.
68,75% потребителей купили что-то, что они видели в социальных сетях.
Конверсии увеличиваются на 10%, когда UGC включен в путь онлайн-покупок
Реклама с UGC имеет снижение стоимости за клик на 50% по сравнению с рекламой без UGC

Экономия времени

Ручной поиск UGC утомителен и отнимает много времени. Неэффективно и неинспирирующе просматривать Instagram, сайты отзывов и электронные письма для поиска релевантного UGC. Кроме того, ручное использование курируемого контента может еще больше продлить процесс.

Легкость использования с UGC платформами

Специализированная платформа автоматизирует поиск UGC и удобно организует его в соответствии с вашими потребностями. Некоторые платформы даже позволяют прямое переопубликование контента из панели управления, дополнительно упрощая процесс.

Как использовать UGC платформы

UGC — отличный актив для использования в социальных сетях и других маркетинговых платформах. Давайте рассмотрим некоторые идеи о том, как вы можете максимизировать эти инвестиции.

Показывайте UGC на вашем веб-сайте

Популярные веб-сайты, которые сильно полагаются на UGC, включают платформы, такие как YouTube, Reddit и TripAdvisor. Эти веб-сайты позволяют пользователям отправлять свой контент и взаимодействовать с другими.

Рассмотрите возможность сделать то же самое на вашем веб-сайте — как минимум, разрешите мультимедийные отзывы клиентов. Чтобы пойти ва-банк, разместите форум сообщества, где клиенты могут взаимодействовать друг с другом, а эксперты бренда, влиятельные лица и представители также могут заглядывать. Не забудьте сделать ваш UGC покупаемым, где это возможно.

Используйте брендовый хештег

TOMS поощряет пользователей публиковать фотографии своей обуви с конкретным хештегом. Аналогично, Calvin Klein использовал пользовательский контент и изображения для своей кампании #MyCalvins. Это поощряло пользователей делиться своими фотографиями в продуктах Calvin Klein, используя хештег, что затем позволило бренду продемонстрировать разнообразный спектр клиентов и создать чувство сообщества.

Найдите UGC создателей для сотрудничества

Бренды часто сотрудничают с UGC создателями, проводя конкурсы, делясь отзывами клиентов и переопубликовывая контент в своих каналах социальных сетей. Согласно Состоянию пользовательского контента, 64% потребителей с большей вероятностью опубликуют о бренде, который переопубликовывает контент своей аудитории.

Влиятельные лица часто используют UGC в Instagram, делясь постами от своих подписчиков, создавая брендовые хештеги и сотрудничая с брендами для спонсируемого контента. Это помогает им увеличить охват, создать чувство сообщества и построить лояльность бренда.

Выберите вашу UGC платформу

Включение UGC в вашу стратегию маркетинга электронной коммерции может улучшить релевантность и эффективно продвигать продукты. Понимайте работу и преимущества UGC и выберите одну из многих доступных платформ для упрощения поиска контента. Например, Trend by soona облегчает связи с доверенными влиятельными лицами и создателями контента, таким образом предоставляя UGC с дополнительным преимуществом славы влиятельных лиц.

Рассмотрите требования вашего веб-сайта и страниц продуктов при выборе UGC платформы. Выбор платформы, которая соответствует вашим целям, обеспечивает оптимизированный процесс, завершение кампаний в короткие сроки и эффективные выводы для вашей целевой аудитории.

{{trend-ad}}

Часто задаваемые вопросы о UGC платформах
Что такое пользовательский контент (UGC)?

Пользовательский контент, или UGC, относится к любому контенту, созданному клиентами или пользователями и не произведенному внутренней командой компании. Этот тип контента может иметь различные формы, такие как:

Письменные отзывы или блог-посты
Видео распаковки
Фотографии продуктов

UGC считается цифровым эквивалентом маркетинга из уст в уста и имеет существенную ценность для брендов, поскольку потребители доверяют рекомендациям из своей сети больше, чем рекламе.

Что такое UGC платформа?

UGC платформа — это программное обеспечение или онлайн-сервис, который облегчает сбор, курирование и управление пользовательским контентом для бизнеса и брендов. Эти платформы упрощают процесс поиска, организации и использования UGC для улучшения маркетинговых усилий.

Какие платформы используют UGC?
Сети социальных сетей, такие как Instagram, Facebook и Twitter, где пользователи могут публиковать изображения, видео и комментарии, связанные с продуктами и брендами.
Веб-сайты электронной коммерции могут включать отзывы и рейтинги клиентов, которые являются формами UGC.
Платформы обмена контентом, такие как YouTube и TikTok, где пользователи создают и делятся видео, связанными с различными темами, включая обзоры и демонстрации продуктов.

Является ли TikTok UGC платформой?

Да, TikTok известен поощрением UGC через вызовы и тренды. Пользователи создают короткие видео, используя определенный хештег, звук или танцевальное движение, и этот контент делится по всей платформе для других, чтобы присоединиться или расширить вызов. TikTok стал выдающейся платформой для пользовательского контента, особенно в форме креативных и увлекательных видео.

Какой лучший тип UGC?

Лучший тип UGC часто зависит от конкретных целей и целевой аудитории бренда или бизнеса. Однако некоторые эффективные типы UGC включают:

Отзывы и свидетельства клиентов
Пользовательские изображения и видео
Сотрудничество с влиятельными лицами
Интерактивный контент